Köpvillkor

Priser

Samtliga priser inkluderar moms och anges i SEK.

Frakt

Fri frakt på alla prenumerationer och produkter som består av enbart brev.

För övriga produkter visas fraktkostnaden i kassan innan du betalar.

Vi levererar till Sverige, Danmark, Finland och Norge.

Betalning

När du handlar hos Dubbelanka kan du välja mellan olika betalningssätt via Swish, Bankgiro, PayPal eller direkt banköverföring.

Du måste ha fyllt 18 år för att handla hos oss.

Leverans

Din beställning skickas med Postnord.

Normal leveranstid är 2-5 arbetsdagar efter att din betalning genomförts och registrerats av oss.

För brevprenumerationer gäller särskilda leveranstider och villkor. Läs mer om dem här och i beskrivningen av respektive produkt.

Ångerrätt

Du har rätt att, i enlighet med distansförsäljningslagen, ångra ditt köp inom 14 dagar från mottagandet.

Varan skall då vara oanvänd. För Bunsys brev gäller att brevet ska vara oöppnat.

Du står då för returkostnaderna och att varan skickas på ett säkert sätt. Du är själv ansvarig för att din retur kommer fram till oss och väljer om du skickar din retur som vanligt brev eller rekommenderad post.

Dina pengar återbetalas inom 30 dagar.

Kontakta oss alltid innan du sänder tillbaka din retur.

Reklamation och returer

Dubbelanka är endast ansvariga för ursprungliga fel, vilket innebär att felet fanns vid den tidpunkt då produkten köptes eller levererades. 

Om en tidsperiod av sex månader eller mer har gått sedan köp måste du som kund visa att produkten var behäftad med fel redan vid tidpunkten för leveransen.

Du måste reklamera den felaktiga produkten till Dubbelanka inom skälig tid efter det att felet upptäcktes. Är reklamationen gjord inom två veckor efter att felet upptäcktes ska den anses vara gjord i tid. 

Du måste meddela Dubbelanka, muntligen eller skriftligen, varför du anser att produkten är felaktig.